“滁州是一座美麗而充滿魅力的城市，隨處可見(jiàn)的志愿者，代表了滁州的形象，從他們友好的微笑與熱情的服務(wù)中，我看到了滁州人的精神風(fēng)貌與城市的勃勃生機(jī)。”不久前，一位在滁州采訪的中央媒體記者發(fā)出了這樣的感慨。我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市期間，大量志愿者走上街頭，以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感和周到的服務(wù)，積極投身到交通安全宣傳、外地旅客幫助、扶老攜幼、賓客迎接、禮儀服務(wù)、義務(wù)導(dǎo)游等活動(dòng)中，在車站、廣場(chǎng)、路口、公園、景點(diǎn)、社區(qū)、大型演出現(xiàn)場(chǎng)、人流聚集地……到處都有志愿者忙碌的身影，構(gòu)成了城市一道亮麗的風(fēng)景線。

近年來(lái)，開(kāi)展志愿者服務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)城市的一種風(fēng)尚，也成為城市管理的有機(jī)組成部分。通過(guò)志愿活動(dòng)的開(kāi)展，創(chuàng)造了助人自助的新形式，倡導(dǎo)了快樂(lè)服務(wù)的新生活，激發(fā)了社團(tuán)組織的新活力，培育了社會(huì)治理的新力量，探索了公民教育的新途徑。在價(jià)值引領(lǐng)、道德示范、公益服務(wù)、關(guān)愛(ài)幫助、互助合作等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，也成為城市響亮的名片。

“志愿活動(dòng)好是好，就怕一陣風(fēng)刮跑了。”一位受訪的市民表達(dá)了這樣的看法。應(yīng)該說(shuō)，這種擔(dān)心并非多余。要保證志愿者活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化，確實(shí)還有許多工作要加強(qiáng)。比如，在志愿者隊(duì)伍建設(shè)上，按照“單位有人管、人員有注冊(cè)、活動(dòng)有組織、工作有登記”的要求，確定一家牽頭單位，市里相關(guān)部門如工委、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、教育、衛(wèi)生、殘聯(lián)、科協(xié)、紅會(huì)、關(guān)工委以及其他社會(huì)團(tuán)體，分頭組建，各司其職，再把各種組織、各種資源有機(jī)整合，既有分工，又有協(xié)作，形成任務(wù)明確、責(zé)任清晰、成效明顯的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。又比如，在志愿活動(dòng)的內(nèi)容上，要在廣度和深度上進(jìn)一步拓展，不只是在路口揮揮旗子，在會(huì)場(chǎng)站成“花瓶”，要盡可能擴(kuò)展到凡能涉及到的領(lǐng)域，如衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療保健、社區(qū)便民、文化娛民、義務(wù)家教、權(quán)益維護(hù)、科技普及、法治宣傳、環(huán)境保護(hù)、愛(ài)老護(hù)幼、扶危濟(jì)困、精神關(guān)懷等各個(gè)方面。再比如，在活動(dòng)的開(kāi)展上，真正做到“常年有點(diǎn)位、月月有安排、周周有活動(dòng)”，使志愿活動(dòng)抓出實(shí)效，形成特色，創(chuàng)出品牌。

志愿者的宗旨是：“互相幫助，助人為樂(lè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。”志愿者憑借自己的雙手、頭腦、愛(ài)心和熱情，開(kāi)展各種志愿活動(dòng)，不僅為市民提供物質(zhì)和精神方面的服務(wù)，更重要的是促進(jìn)人際關(guān)系的改善和社會(huì)風(fēng)氣的凈化，成為貫徹《公民道德實(shí)施綱要》以及提高居民整體素質(zhì)的具體形式，也成為推動(dòng)城市精神文明建設(shè)的有效載體。這道靚麗的風(fēng)景線，有必要精心打造好。