為進(jìn)一步提升執(zhí)法規(guī)范化水平，近日，黑龍江省哈爾濱市公安局舉辦“冰城公安大講堂”，組織全局6200余名一線(xiàn)民警輔警和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教練員參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式同步進(jìn)行，以“法言法語(yǔ)與情理溝通”為主線(xiàn)，圍繞執(zhí)法理念、語(yǔ)言技巧和實(shí)際案例展開(kāi)系統(tǒng)教學(xué)，重點(diǎn)講解了執(zhí)法語(yǔ)言在合法性、規(guī)范性、文明性、合理性四個(gè)維度的基本要求，幫助參訓(xùn)人員樹(shù)立全面的法律意識(shí)和規(guī)范的溝通準(zhǔn)則。此次培訓(xùn)還針對(duì)一線(xiàn)執(zhí)法中角色認(rèn)知不清、表達(dá)方式失范、情緒管理失控、溝通意識(shí)不強(qiáng)等常見(jiàn)問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源及其對(duì)執(zhí)法效果的影響。
培訓(xùn)中，哈爾濱市公安局通過(guò)典型案例視頻回放，使參訓(xùn)民警輔警直觀(guān)了解真實(shí)執(zhí)法場(chǎng)景中的操作要點(diǎn)，并借助角色扮演示范，體驗(yàn)如何在執(zhí)法過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“情、理、法”有機(jī)融合。這種互動(dòng)式教學(xué)方式讓參訓(xùn)人員掌握了柔性溝通的話(huà)術(shù)技巧，學(xué)到了一套實(shí)用性強(qiáng)、可推廣的鏡頭下執(zhí)法規(guī)范流程，為全面提升執(zhí)法能力和公信力打下基礎(chǔ)。（黃慶）